AUTOGRILL Aire de Reims Champagne Nord - A4

"Endroit peu accueillant, aucun choix, prix exorbitant même pour un restaurant d'autoroute et ne parlons pas de la propreté... (couverts sâles avec des morceaux de nourriture séchée) Si vous pouvez vous arrêter sur une prochaine aire d'autoroute faites-le !"

"Bonjour, sur cette aire JAMAIS AUCUN respect pour les toilettes handicapées quels que soient ,jour heure .Toujours T sale ,de plus.pas de savon pas papier pour mains et comble ce jour EAU très très chaude. Chasse qui ne permet pas évacuation directe du papier"

"C'est toujours bien de trouver un endroit ouvert à toute heure du jour et de la nuit pour manger , qu'on soit touriste ou routier ... A condition que ce soit le cas ... j'ai eu plusieurs fois l'occasion d'y passer vers 23h ou vers 16h ... et les restaurants ne servent plus . Revoir plus souvent l'hygiène des toilettes. Personnel plus ou moins disponible, il faut tomber sur la bonne personne sinon 😖 ."

"Toilettes propreté moyenne Repas médiocre Plus de set de table plateaux humides pas d’assi Pour le dessert Machine à café en panne Andouillette minuscule Il était 13h30 lorsque nous sommes passés Je passerai cette aire d’autoroute"

"Arrêt pour profiter des WC et de la nurserie pour changer bébé. Très déçus de l'état des commodités, ne serait-ce que pour la nurserie : lavabo sale, pratiquement plus de papier pour protéger la table à langer, poubelles débordant de couches... Parti à 11h20, alors que leur d'affluence commençait. Je gage qu'il ne s'agit que d'une erreur momentanée..."

"Aire de repos sur l'autoroute A4 à 2 heures de Paris et très fréquenté. Nombreux routiers et bus de tourisme y font un arrêt car les parkings sont grands. Le fréquentation importante provoque souvent le non respect des lieux si bien que le toilettes sont souvent souillés. coté restauration il y a le choix du type de restauration que l'on souhaite utiliser, restauration rapide, self, grill. L'ensemble pourrais être plus agréable si tout le monde avit un peu plus de respect des lieux."

"Au vacancier on a passé 12 jours inoubliables en plus c est tranquille pas de bruit le soir activités tous les soirs c est génial"

"arret à l'aire à 7h du matin, toilettes à la limite du tolérable, et arret à 20h le meme jour, toilettes immondes, point chaud en dessous de tout. les couverts portaient encore les morceaux du repas d'avant, des restants de gamelles chauffées depuis, sans doute, le midi qd au personnel, de toute évidence, qui en avait rien à faire du client. a l'image des toilettes! aire de repos à éviter, les services sanitaires pourraient y aller faire un tour ! rajout après le message de la direction : malgré l'annonce du passage du car, nous n'avons pas pu manger car rien n'était prévu. Plus de frites (si si) plus de menu enfants, plus de sandwich, bref le paquet de chips en vente dans une pauvre étagère. nous étions 75 et l'aire avait été prevenue de notre arret ! qd aux sanitaires, les déjections du matins étaient tjs là le soir, donc pas d'excuses concernant le flot de passage."

"Douche soi disant en panne ou elle est donné si vous achetez un objet à la boutique ....accueil plus que désobligeant ...je ne mettrai pas un euro dans ce resto qui doit être dégueu à souhait"

"Belle station d'autoroute, personnel accueillant et bienveillant. Dommage que les toilettes ne soient pas prêtes entièrement, côté femmes et côté hommes, peut-être que je suis passé trop tôt? C'est un grand axe, proche d'une ville, donc beaucoup de clients et de camions."

"Samedi 4 janvier, week-end de retour de vacances pour beaucoup de monde, menu enfant qui propose 3 boissons (1 eau, 1 oasis ou 1 jus d’orange de sous marque) mais comme par hasard pas d’oasis. Je demande cette boisson au moment du passage en caisse et réponse: rupture de stock, à 13h. Inadmissible. Avec les prix affichés par votre enseigne auto grill je pense que vous avez les moyens d’envoyer votre gestionnaire de stock en formation pour qu’il apprenne son métier ou peut être juste à compter tout d’abord... car une rupture de stock un week-end devrait interroger le manager... hallucinant Petite mise à jour après le repas: Je repasse devant le frigo et comme par hasard, apparition de l’oasis. J’interpelle une personne du staff en lui disant qu’il y a 15 minutes la caissière me dit qu’ils sont en rupture de stock et là, la boisson réapparaît. Cette personne exaspérée qui semble également énervée par ma remarque me répond de manière grossière... 😂 on rêve"

"Horrible expérience. 47 euros pour 2 navettes dégoûtantes et crues avec 2 coca et 1 bol de fruits. Personnel très peu aimable. On ne reviendra plus. Prenez plutôt un sandwich quelque part."

"Ouvert 24/24 mais a savoir qu 'il y a une caisse de nuit . Le vendeur nous a laisser galerer a cherché et très peu aimable ."

"1 seule personne un samedi a 19h30 pour le service des plats et 1 seule personne également pour la caisse menu enfant mal facturé et aucune chance de remboursement au vue de l amabilité du personnelle qui est débordée, je ne parle pas non plus de l etat des sanitaires juste on essayera d eviter cet aire la prochaine fois."

"Pas ouvert avant 8h30. Pour au final que tous les restaurants soient fermés toute la journée (autogrill, Buffalo bill,...) sauf brioche doré. Vraiment décevant ! Surtout pour un mois d'août"

"Pas le meilleur endroit pour se restaurer. Le personnel qui sert n'est pas très agréable. Il y a un manque de place pour poser les plateaux avant de passer à la caisse. Comme dit ma fille, on se serait cru à la cantine (pâtes bouillies). Heureusement, la caissière était sympathique."

"En panne avec deux chevaux nous avons été rapatriés par la police et le dépanneur sur cette aire afin de regonfler le pneu de secours Pas un compresseur en état de marche Nous avons du faire le forcing pour obtenir un embout puis de nouveau une panne sur le compresseur à utiliser Le pauvre gérant a quand même essayé de faire son mieux afin de nous trouver une solution Il est quand même déplorable de ne pas pouvoir faire les réglages nécessaires à la sécurité autoroutière en pleine période de grand départ (we du 15 août)"

"Je ne retournerait plus sur cette aire où le serveur (désagréable au possible) à préféré jeter 2 assiettes adultes plutôt que de mettre des pâtes dans un menu enfant! Car les enfants doivent manger des frites ou des légumes et les pâtes (cuites d'avance) sont uniquement pour les bolognaises ! Résultat je me suis retrouvé avec une enfant de 4ans pleurant à chaudes larmes... La prochaine fois je partirai 1h plus tôt pour m'arrêter à l'aire d'Urvillers qui est beaucoup plus accueillante surtout avec des enfants! Ps: par contre rien à redire sur le personnel de la brioche dorée où une jeune femme a fait son possible pour remonter le moral de ma fille!!"

"Arrivé à 20h40, service minimum, 1 toilette homme sur 6 ou 7, présence d'individu limite, non masqué dans les toilettes, boutique fermée, Buffalo inexistant..... À la carte, pâte bolo, mais pas de pâte bolognaise..... Bref, une aire de service sans service,, bravo. Il fallait l'inventer"

"Contrairement à ce qui est vendu, le restaurant Buffalo Grill semble définitivement fermé. Vous ne le découvrez que devant l'entrée. La cafétéria, seule solution de repli, propose des plats entre 11 et 20€ alors que la qualité est celle d'une mauvaise cantine. Les portions sont peu fournies (pas possible d'avoir un supplément) et sans goût. La salle de restauration était plutôt sale (il n'était que 12h...) et la chaise bébé n'avait jamais été nettoyé (collante et reste d'anciens repas). SI vous y êtes, c'est certainement que vous n'avez pas d'autres choix. Sinon, continuez jusqu'à la prochaine aire, quelle qu'elle soit !"

"Le burger king étant fermé et en l'absence d'éclairage , en arrivant sur place, nous avons crû que tout était fermé. Le personnel des autres boutiques déplore le manque de fréquentation mais il en est partiellement responsable"

"Déjeuner à 14h, pas de choix. Viande immangeable de fermeté, légumes sans goût. Personnel bruyant"

"Une experience client catastrophique Enfermés à l’intérieur a 21h à peine. Vu que le service etait terminé vers 20h30 . Pas une voiture sur le parking, c’etait louche. Toilettes dégueu Personnel parti fumer au lieu d’etre en caisse ..."

"Merci aux deux personnes qui étaient au service de midi ! Je les félicite pour leur patience avec certains clients... Bon courage"

"Établissement toujour fermé quand je passe, à cause du covid.. les routier non pas le droit d'être propre, d'aller manger ou d'avoir accès à un WC MERCI"

"Pour un week-end de l'ascension, donc grands départs, poubelles non vidées qui débordent, machines à café vides ou en panne, pas de savon aux lavabos des sanitaires. A éviter absolument !"

" J'ai dû attendre bizarrement longtemps pour un sandwich. Une seule personne doit tout faire, ce qui est très inefficace. Le sandwich était bon, mais la prochaine fois j'irai ailleurs"

"2 étoiles pour l accessibilité des toilettes ,car soit nous devons aller dans les toilettes hommes ou l.inverse , les hommes viennent dans les toilettes femmes ..."

" Difficile à évaluer en période de corona, cela avait l'air très propre et bien rangé dans les points de vente ouverts"

"Toujours bienvenue dans ce type de magasin sur Autoroute. Service présent, de nombreux articles pour les petits creux sont dispo, livres en ventes pour lecture adultes, livres enfants aussi et wc propre. Arrêtez vous pour faire une pause dans votre voyage. Ici c'est sympa."

"Besoin de faire une pause il y a tout ce qu'il faut pour se restaurer, boire un café et l'aire est très propre"

"Ne pas s arrêter!!! Passez votre chemin. Un service ultra médiocre. Un self dont l hygiène est à revoir. Un service très très long voir interminable. Et je ne parle même pas du reste."

"Repas correct et pas cher. Serveur très sympa. Par contre la propreté des wc est catastrophique !"

"Propre et sympa , beaucoup de routiers s'arrête au grill ,pour voir la qualité d'un restaurant compter le nombre de camions c'est le meilleur indicateur"

"Aire de repos sympathique je vous avoue je me rends juste parce qu'il y a burger king Et que c'est plus abordable que les sandwichs hors de prix.."

" Sale et peu accueillant pour les clients, des années où les toilettes n'étaient qu'à moitié disponibles, trop fainéantes c'est sûr !!!!"

"Burger King est sale et personne pour nettoyer les tables durant cette période de confinement, incroyable et les burger ne sont pas bien cuit, c'est la chaîne mais franchement à éviter .aucune désinfection entre clients... Bref c'est ton pognon et que ça. A ne pas retenir. Mauvais"

"On s’arrête pour manger au Buffalo Grill, traversons la route pour aller de l’autre côté de l’autoroute et une fois à l’intérieur on nous annonce qu’il n’y a plus de Buffalo Grill!! C’est sûr qu’il est très compliqué d’enlever une enseigne !"

"Que dire ..... Un couple mangeait dans un coin leur sandwich, TEMPS DE CHIEN À L’EXTÉRIEUR, IL PLEUT DES CORDES) et manger avec un masque difficile. La personne qui tient LA BOUTIQUE les a invectivée (on parle mieux aux animaux) qu’il fallait qu’ils mangent leur sandwich dehors sans masque. Elle aurait pu leur demander soit de sortir soit si ces personnes étaient vaccinés mais non. Ahurissant, de ce fait, nous sommes partis nous restaurer ailleurs et nous passerons notre chemin la prochaine fois Nous ne recommandons vraiment pas"

"Je met 4 étoiles pour la propreté malgré l'affluence dû au départ des vacances. la partie restauration était correcte dans l'ensemble, l'attente ,après prise de notre commande un peu longue car une seule caisse était ouverte. L'équipe restauration très rapide et sympathique ainsi que l'opérateur des chariots plateaux merci à eux."

"Restaurant fermé à 20h. Désertique. Et nous ne savions pas si nous pouvions aller de l'autre côté, en voiture, pour le burger King."

"A éviter si vous le pouvez !! Douche froide, hygiène non respecté très sale. Côté service plus de Buffalo grill comme indiqué sur les panneau, burger King fermé, obligé de se rendre à l'autogrill avec service très long et très décevant avec des cuissons pas respecté, un café qui ne fait même pas 1cm dans petite tasse.. Un cuisinier très bizarre assez rentre dedans, qui ne sait pas s'organiser... Pour continuer pas de service à 6h du matin, la boutique n'est même pas ouverte pour se faire une petite toilette ou même prendre un café avant de reprendre la route, lamentable ! Je ne reviendrais pas."

"Personnel très accueillant mais la propreté laisse vraiment à désirer, les chaises hautes pour enfants étaient dans un état de saleté inadmissible"

"Aire de repos qui marque toujours notre première pause. Le lieu change et évolue mais pas forcément en bien . Attendons la fin des travaux mais les toilettes hommes mériteraient d être dans un meilleur état ."

"Je revois l enseigne burger in et je me dis... fuis... ! Pas d autre aire de repos/repas avant des plombes. Nourriture infecte, resto et toilettes sales, personnel impersonnel, bete, voire pas sympa. Sauf la caissière. A éviter a tout prix."

"Sur cette aire, il existe différentes partie : une petite supérette, une cantine, un magasin de souvenirs, ... ce qui fait l'intérêt de l'aire de repos. Les plus pressés comme ceux ayant du temps trouverons tous une offre adéquate pour s'arrêter ou se restaurer."

"rien a dire. propre, personnel serviable et poli, repas classique et bon; C'est l'essentiel sur une aire d'autoroute. Je recommande ce lieu."

"Personnel vite dépassé, pourtant il n'y avait pas foule. La nourriture servie est en dessous de la moyenne, nous avons été très déçus. Nous ne recommandons pas."

"Toilettes des femmes toujours sales quelle que soit l'heure ! (Ex en photo: le mur sous le sèche-mains n'a jamais été nettoyé) Brioche Dorée : l'accueil est sympathique avec un Bonjour, bienvenue! dès l'arrivée. Le pied des tables mériterait d'être nettoyé mais la salle est propre en général."

"Une aire d'autoroute que dire ????? Prendre de l'essence si besoin .... Quand il fait beau, pouvoir se défouler un peu les jambes dans un bel endroit c'est bien ...des toilettes correctes....pour le reste le personnel sympa..."

"Pass sanitaire obligatoire et port du masque aussi même si certains ne le font pas Ce lieu devrait leur interdir l accès"

"Nous sommes arrêté vers 13h en rentrant de vacances il y avait un monde fou nous avons passé plus d'une demi heure pour être servi de plus avant de partir je suis allé aux toilettes bonjour la propreté"

" J'ai fait un arrêt rapide la nuit en passant. Mais je recommanderais de continuer à conduire. Vous ne pouvez faire le plein que si vous payez un montant à l’avance. Si vous pensez avoir besoin de plus que ce dont vous avez réellement besoin, vous perdrez la partie inutilisée de votre argent. 🤔😢"

"C'est bien. Excellent Sandwich+excellente part de flan+boisson pour 9,60 euros"

"Je m’y suis arrêtée pour une pause au toilette et acheter une bouteille d’eau auxun soucis propre et pas trop de queue, parking encombré et peu de place de circulation avec des virages un peu raides il fait faire attention"

"Service mal organisé pour la prise de commande et la cuisson, beaucoup trop long! Viande de Bœuf origine Urugay et Espane (Et la viande Francaise alors!!) Plafond en partie démonté laissant apparaître la laine de verre! Ménage pas fait souvent et correctement (toiles d'araignées un peu partout!"

"On aurait aimé y manger.. dommage qu‘il n‘est pas clairement indiqué que le restaurant se trouve un peu plus loins derrière la station. Comme pour beaucoup de voyageurs, le repas était un sandwich dans la boutique, faute de trouver le restaurant… Dommage 🤷🏻"

"Petite halte sympa sur l'autoroute, café/croissant en extérieur. Les toilettes sont propres ainsi que l'aire du parking."

"Assez fréquenté en cette période. Les consignes COVID sont respectées. C'est bien entretenu."

"Nous venons d’aller dans le restaurant auto grill, autant dire que ce commentaire est très frais… je ne sais par où commencer… la carte indique des plats qui ne sont pas disponibles, les cuisiners se parlent d’une façon exécrable, la chef critique a voix haute ses employés, la nourriture est infecte car cuite et restée au chaud pendant x temps, une façon de parler au Client qui laisse à désirer vis à vis de nous ou des autres Clients. Bref fuyez ce restaurant a tout prix !"

"Toujours un plaisir cette aire de repos Il y a Toujours du monde c galère le stationnement mais Un bk et sa repars...^^"

" Le premier restaurant où nous avons dû montrer le chèque corona. Personnel très sympathique. Les dames apprécient. La bavette et l'escalope de poulet avec pommes de terre frites étaient très savoureuses ! Désolé, la nourriture était si délicieuse, j'ai oublié de prendre une photo😂"

"Super, une recharge électrique qui se passe nickel malgré que je n'ai pas de badge adéquat. Un grand merci au personnel très pro !"

"Evidemment comme toutes les aires de repos c'est hors de prix, mais on y trouve des cadeaux sympas, il est agréable de s'y arrêter et l'hôtesse de caisse était sympa."

"C'est un espace qui semble bien. Il l'a été, mais juste pour aller au toilette. Le reste était fermé."

"Repas mediocre. Mix grill ribes de porc et pignons de poulet Frites pâteuses le tout berkk. Je ne remettrai jamais plus les pieds dans un autogrill. Très déçue. Vaut mieux manger un sandwich 🥪"

"Une station essence les douches sont dégueulasse si vous y allez le soir la douche est froide bref c'est gratuit mais c'est triste 😥"

"Le restaurant fermé pour ceux qui voyage longtemps c'est embêtant de ne pas manger le repas chaud. Nous sommes sur un air d'autoroute et pas dans une ville où le restaurant ferme à 15h"

"Nous sommes arête pour dîné j'ai trouvé les deux personnes très désagréable l'une des deux personnes sentais lla boison c'est dommage je suis pas sur de repase"

"La dame qui s'occupe de brioche dorée était vraiment très aimable et gentille. Elle faisait très bien son travail (nettoyage et vente) et souriante. Elle a été très patiente avec notre fille de 4 ans."

"Quand on arrive en fin de service et ... il n'est pas normal qu'on doive de taper les fonds de cuve : produits pas bon ... rapport qualité/prix très mauvais. Machine à café hs. Par contre contre équipe souriante : les 2 étoiles sont pour eux."

"Si vous aimez manger de la viande froide, restée soi disant, dans un plat chaud, qu'on nous conseille de réchauffer au micro onde, plutôt que de nous en faire cuire....foncez !!! Le cuisinier nous dit qu'il n'a jamais eu d'aiguillettes de poulet du menu enfant, alors qu'il les a à côté de lui... La responsable nous a fait une remise, après avoir du insister sur le fait qu'on ne paie pas 17€ une viande qu'on doit chauffer au micro onde...."

"Toilette propre, personnel aimable. Tout ce qu'on demande d'une station service pour faire une pause est là."

"Numéro 1 mondial de la restauration peut peut-être mais en tout cas pour l'accueil et l'amabilité il reste du chemin car sur ce point si je pouvais noter 10 points en négatif, je le ferais sans hésiter. Une femme absolument odieuse fait la police dans la salle sans aucun tact ni ménagement: Que faites vous là, c'est dans l'autre sens, on ne s'assoit pas si on ne consomme pas alors que la salle est quasiment vide... Même les Allemands avaient plus de tact durant la guerre. Madame svp changez de métier. Je suis sur les routes 5 jours par semaine depuis de nombreuses années mais là c'est du jamais vu. Le covid est là certes mais cela ne doit pas excuser ce comportement inadmissible. Direction autogril svp mettez cette odieuse personne à la porte."

"En voiture, il ne faut surtout pas se tromper d'embranchement, sinon pas d'espoir de pouvoir bifurquer, la seule solution est de retourner sur l'a4... les voies de dégagements sont visiblement existantes mais fermées, bloquées et bétonnées. En voiture électrique ensuite, une fois la voiture chargée, s'il y a trop de monde à la station essence et que tous les emplacements sont occupés, et bien .... il faut attendre qu'une place se libére pour traverser par la station car la encore pas de voie de dégagement prévue pour passer sur le côté si on ne veut pas faire le plein.... on est obligé se traverser la station essence pour sortir de l'aire. très pratique! l'ergonomie globale de l'aire est clairement à repenser. Point positif, un burger king pour étancher la faim, et tous les superchargers fonctionnent parfaitement!"

"Restauration avec choix mais plat non chaud Et personnel peu aimable et lent dans le service"

"Au self cuisine très moyenne, plats limités chauds, obligé de les réchauffer au micro onde. Cher pour la qualité proposée."

"Une aire d'autoroute qui semble figée dans le temps et à l'écart de la situation actuelle. Il n'y a aucune borne de gel hydroalcoolique ni à l'entrée ni dans le reste de l'Autogrill. Les tables ne sont pas nettoyées et ne parlons même pas des toilettes qui ne sont pas entretenues. Nous sommes en pleine crise pandémique donc merci à la direction de renforcer les mesures sanitaires."

"Horrible surtout ne pas s'arrêter ici toilettes sales nourriture pas mieux services désastreux passez votre chemin"

"En un mot HONTEUX. Je n'ai jamais mangé quelque chose d'aussi mauvais de ma vie, on a pris 3 burgers : 2 skinny et un Spanish. Les steaks et le poulet étaient à peine cuit et le pain faisait pitié a voir. Les desserts étaient encore pire. La galette des rois sensé goûter la frangipane avait un goût de mauvaise viande en pâté et la crème brûlée n'était qu'un vulgaire pudding sur lequelle on avais mis du sucre et du caramel et qu'on avait mis au congeló. Tout cela pour €56 (avec 4 morceau de pain et des mozzarella sticks qui n'était vraiment pas fameux). Bref j'aurais mieux manger si j'avais chassé le pigeon dans le champ da côté. Pour faire passer le goût qu'il reste dans la bouche je conseil des mikado en vente dans la pompe à essence Total juste à côté."

"Très cher pour ce qu'on mange la propreté des chaise bébé lamentable par contre pour tchatcher le personnel féminines de soucis 40e dans le vent"

"Toilettes limites au niveau hygiène. Urinoirs qui débordent. Accueil pas très chaleureux."

"Désolé, mais vraiment très sale. Lieu. Toilettes. En plus d'une nourriture chère et vraiment pas bonne. Qui est -ce ? Vinci ? Très désagréable."

"Le personnel au grill devrait être formé à l'accueil et à l'amabilité. Seule la caissière était polie. Les toilettes sont dans un état répugnant."

"Les sièges bébé très sales, nous avons du les nettoyer, du riz dans le siège, les employés mangent en même temps que les client, ça ressemble a colonie de vacances (des employés vulgaires de plus)……"

"Restaurant avec un manque d'hygiène sur les tables et les chaises hautes pour enfants et également au niveau des toilettes. Personnels désagréable et non professionnels. Lors de l'ouverture du restaurant à 11h30 , l'huile de friteuse n'est pas chaude en amont pour accueillir au mieux les clients. Nous avons attendu 10 min pour un simple plat. Le personnels passent devant vous pour se restaurer et en passant derrière le comptoir pour se servir au niveau plats chaud, tout ça devant la présence et les yeux des clients. Ensuite, vous entendez des mots grossier de la part du personnels lors de discussions privées entre eux."

"Très déçu, on mange froid et mal... Cher, très cher pour manger des repas bas de gamme... Pas très propre et pas très aimable"

"Brioche dorée.sens vers Paris. La gérante est odieuse avec les clients et son personnel, je ne savait pas que la dictature existait encore. A fuir......"

"Une aire moyenne.... La propreté des toilettes est un atout. A côté de ça il y a des bouteilles d'eau qui sont à demie congelée dans les frigo de la boutique ce qui interroge sur la chaîne du froid.... La partie restauration ne propose rien à 11h il y a quelques restes de la nuit mais rien pour faire une vraie collation, c'est dommage."

"Malheureusement on ne peut pas mettre zéro étoile … Il faut être plus que motivé pour traverser l’autoroute et tenter de venir manger autre chose que de la malbouffe du Burger King … Signalétique routière catastrophique et très mal éclairée… Des étiquettes sombres dans la nuit c’est pratique … Mais ce n’est pas mieux qu’en face ! Pas de verre mais des gobelets en cartons … L’eau n’est pas fraîche et y’a même pas de carafe … Pas de grillade la plaque est soit disant disjonctée … Bref je me suis retrouvé avec une assiettée de rib et truc du genre tous plus mauvais les uns que les autres … et tout juste chaud 😡 Voilà encore une triste expérience sur un des rares restaurants dits normaux qui subsistent sur les autoroutes … et tarifs exorbitants ! A quand le retour aux classiques genre steak frites, andouillette, entrecôte …. tout simplement ??? C’est fou d’imposée cette malbouffe en permanence 😡😡😡"

"Une honte Ils ne s occupent pas des clients 24 février 10h25 La dame s occupe de son ménage, ses rangements et quand un client va a la caisse du magasin (et pas côté nourriture) elle va s en occuper et nous ignore. Est ce rapport à notre couleur de peau..? Je m’interroge !!! Une honte"

"Devant le Burger King hyper lent… nous avons eu le temps de bien sentir les sanitaires juste derrières … en arriver en 2021 et avoir des sanitaires aussi sales… ça fait peur …."

"C'est quoi cette station dite de services qui ouvre à 8h00 ? À cette heure là, plus besoin de services et tout les professionnels de la route on commencé leur journée depuis 3 bonnes heures ! Ce genre d'établissement n'a rien à faire sur une aire d'autoroute ! Ce pays part vraiment en sucette, non seulement les places de stationnement sont de moins en moins suffisante mais en plus les services commencent à 8h et ce sur des autoroutes de plus en plus cher."

"Très déçu des horaires d'ouverture... 8h le matin... A cette heure là c'est plus pour un brunch que pour un petit-déjeuner qu'on s'arrête 😅"

"Je ne suis pas du tout une cliente difficile loin de là mais alors là….. c’est catastrophique! Aucune organisation en cuisine, la dame est désagréable et n’accepte pas de faire des viandes car la cuisson est ‘trop longue’. Elle ne gère pas et en plus de ça elle travaille toute seule! La caissière manque de sérieux et d’implication."

"Dommage que la carte restaurant ne soit plus accepter en semaine c'est un peu incompréhensible. Sinon on y mange bien."

"Abusé sur les tarifs et les boissons son vraiment infection on paye cher mes les produits son vraiment pas à la hauteur du prix un croissant 1,90€ honteux"

"Toilettes très sale vos mieux faire ces besoins autre part pour ne rien choper et cher les menus dommage"

"Viande immangeable . Plus de lait a la caisse Vous allez l'autre côté de la boutique pour en chercher votre café est déjà a la poubelle ?"

"La honte de demander une cuillère pour le yaourt à la serveuse et cette dernière la donner à la main sans protection ET DU CÔTÉ DE LA CUILLÈRE.... DU JAMAIS VU ET SANS PARDON elle a fait des simagres....."

"Toilettes mal tenues(odeur nauséabonde et pas de papier) Restaurant auto grill avec du personnel très désagréable ce qui est regrettable compte tenu des nombreux touristes qui passent à Reims"

"Je suis chauffeur de tourisme je m'arrettais toujours à cet aire avec mes clients maintenant je change de crémerie ras le bol maintenant ils ouvrent qu'à 8h pour petit déjeuner alors qu'avant ils étaient ouvert 24/24 vraiment bien quand vous voyagez de nuit, de plus sur le site de maps toujours ouvert 24/24 mensonge totalement faux, le personnel est devenue très désagréables, des toilettes sales et très peu de choix en plats. Pour un AUTOGRILL c'est une honte. Mr les chauffeurs rendez-vous à l'aire de gueux 20 minutes de plus là au moins vous aurez un petit déjeuner pour vos clients à une heure correct comme 6h par exemple."

" Conduisez vite !! Escalope froide et dure sous la lampe, hamburger tout juste décongelé, poulet coriace, personnel clairement incapable et stressé par le manque de personnel. Et aussi des prix exorbitants."

"Personnel sympa, toilettes propres. Pour manger : le burger, le pain trop dur (peut être trop réchauffé), sandwich italien bon et original. Pour s'installer pour manger on a cherché pour trouver une table nettoyée... dommage car ce n'est pas le monde en ce lieu qui justifiait ces désagrément."

"Toilettes très sales. Personnel peu accueillant voir agressif"

"C'est une honte de payer un tel prix les plats chauds proposés par le restaurant, la viande était vraiment pas bonne et l'hygiène du restaurant laisse à désirer tout est collant et très sale dans l'ensemble, des toiles d'araignée partout au niveau des tables a l'arrière du restaurant."

"Aire d'autoroute pratique pour balader les chiens, acheter des produits locaux de qualité, déjeuner, accueil souriant, toilette propre parking grand."

"Incroyable de manque d'hygiène, pas de savon, de papier toilette, sol mouillé entraînant des chutes, poubelles pleines....à passer !"

"Les toilettes sont exécrables. Extremement sales et malodorantes. Et aussi bien celles des femmes que des hommes."

"Serveuse très sympathique souriante malgré l arrivée de 5 cars de touristes service effectué rapidement"

"Nous avons opté pour un repas sandwich et nous n'avons pas été déçu. Pain frais, bien garni et préparé sur place, chose rare sur les autoroutes."

"Aire de repos ou je m'arrête depuis de très nombreuses années et que j'ai toujours adoré. Aujourd'hui à 7h30 on s'arrête et la rien n'est ouvert,du jamais vue ! Je trouve cela désolant de voir que ça ouvre seulement à 8h... pas grave on va trouvé un autre endroit pour se restaurer."

"Éviter ce restaurant personnel désagréable Nous sommes arrivé à 5 chauffeurs pour manger ce jour le 13/06/22 à 20h40 sur l'autogrill Reims Champagne nord A4 Le bandeau étais déjà poser barrant le passage et on nous a refusé en nous disant que c'etais fermé et le cuisinier à tourner les talons nous laissant même pas la possibilité de manger ce qu'il avais encore à disposition avant de le jeter nous nous serions adapté et ce alors que des personnes manger encore à l'intérieur Inadmissible de fermé a 20h30 sur autoroute Si vous ne voulez pas de chauffeurs dans vos restaurant nous roulerons 10mts de plus pour aller à la veuve où on peut manger jusque 23h"

"Étonné de ne voir personnes sur le parking, on a vite compris que c'était du à la température intérieure supérieur à celle extérieur en période de canicule, on a vite fait demi tour"

"Intérieur propre, toilettes corrects, personnel sympa (mis à part la dame qui était derrière le fourneau qui aurait pu avoir un petit sourire et être moins froide. Visite le 01/07 à 20h). Je vous recommande le burger usa. Chiens acceptés."

"Parfait pour à pause repas prix multiplie par 2 mais c'est les vacances qui commence famille des montagnes"

"Autogrill ouvert seulement à partir de 8h... ca reste assez ridicule vu que l'autoroute est ouverte 24h24"

"Autogrill sens sud nord, douche indescriptible de saleté, photo a l'appui. Ne prenez pas de douche ici au risque de ressortir plus sale qu'à l'entrée, sans compter que l'eau est froide a 12h. A fuir"

"Nous sommes arrêtés pour une pose café Pas de viennoiseries dignes de ce nom à part en sachets Dommage pour une aire avec essence C'est la première que je vois"

"Restauration horrible !aucune organisation dans ce restaurant,personnel débordé.On mélange les plats ,la viande trop cuite et on sert les ingrédients sans gants....Vive le covid"

"Aire d'accueil décevante. Au cœur de la journée, des toilettes peu avenantes, un resto avec peu de choix et plutôt cher."

"C'est plutôt mal entretenu, les toilettes sont sales et étroites. On se lave les mains dos à dos avec les utilisateurs des urinoirs... À éviter..."

"Les sandwichs de La brioche dorée sont super bons! En revanche les toilettes sont mal entretenues! (Odeurs, toilettes bouchés, éviers bouchés)"

"Bcp de monde très propre très bien reçu payement liquide ça s est super fini les payement par carte bancaire"

"Hamburger Angus ne porte que le nom. Vraiment pas bon, trop gras. J'avais l'impression d'avaler une cuillère d'huile à chaque bouchée. Et en plus, le prix est exagéré. C'est une expérience que je ne renouvellerai pas."

"Je mets une étoile parce que je suis obligée mais ça ne les vaut même pas ! Vous arrivez à 20h30 le service a l'air déjà fini, ne reste que quelques plats douteux en exposition. Bien mal nous en a pris d'opter pour le fish and chips... Le poisson était tout simplement immangeable, un goût de marée basse. Pour ne pas risquer une intoxication alimentaire, nous avons signalé le soucis au cuisto qui a eu l'air navré mais pas étonné. Nous nous sommes donc rapproché de la très charmante responsable (notez bien mon sarcasme) pour lui faire part de nos doléances et savoir s'il était envisageable d'obtenir un remboursement car presque 14 euros l'assiette pour en être réduits à manger la garniture, la note est un peu salée ! Elle n'a rien voulu savoir, nous a certifié que le poisson était frais et avait été cuit du soir (encore heureux !) à 18h (soit depuis déjà 2h30). Aucune remise en question, aucune considération pour la clientèle, le ton est monté et des insultes ont même été proférées ! Fuyez ! Je veux bien qu'on soit sur un resto d'autoroute et pas une brasserie ms le service doit rester le service !"

"Arrivé au alentour de 6h du matin il fallait marcher et traverser la route pour trouver quelque chose d'ouvert car du côté on ou erait cetait fermer, les poubelles déborder à un point quil serait plus possible de mettre quelque chose dedans"

"Toilettes propres. Personnel très sympa. Chiens acceptés. Très agréable"

"Toujours aussi nulle cette aire 😡 après mes passages les années précédentes et ce lieu sale, je l'avais abandonné, j'y reviens cette année car orage.... Fermée la nuit... On est au mois d'août non ?"

" Ils sont en train de tout rénover, ce qui rend les choses chaotiques..... Il vaut mieux que tu passes au suivant...."

"Une catastrophe niveau accueil, propreté... Après 8h de route, le soleil levant, vous voulez vous offrir un petit dej industriel avec un chocolat qui a le goût d'eau, c'est la bonne adresse ! N'espère pas non plus vider le vide poche de la voiture, les poubelles sur le parking débordent de partout. Une honte pour le prix que nous payons nos autoroutes en France !"

"Un restaurant d'air d'autoroutes.. C'était propre, y avait même des animations et des sensibilisation sur le code de la route pour les tous petits."

"Aire d'autoroute ne proposant même pas le tri! C'est tres frustrant de devoir jeter emballages carton et bouteilles en verre dans des poubelles classiques... Poubelles qui d'ailleurs débordaient avec des déchets éparpillés par terre. Le tri C'est quand même la base aujourd'hui"

"Je ne suis pas resté longtemps mais j'ai eu le temps d'aller aux toilettes et prier par la suite"

" Malgré le personnel amical qui fait de son mieux, la qualité de la nourriture de l'Autogrill est tout simplement médiocre. Les sanitaires sont également usés et tout sauf propres."

"Aire de repos d autoroute avec beaucoup de choix pour tous les goûts c est propre il y a des jeux pour enfants et des produits régionaux. Seul bémol les prix mais bon c'est normal pour une aire d autoroute"

"Trop peu de place de parking...bouchon pour y accéder , et surtout les places sont trop serrées, galère pour sortir de son véhicule sans cogner dans les voitures à côté"

"Trop bon bonne cuisine j ai adoré le gratin d aubergines au parmesan, personnel très agréable et serviable je recommande les tarifs sont très corrects les chiens admis étant donné les températures extérieures actuelles"

"Bien pour un petit arrêt avez café ou repas par contre les toilettes sont catastrophiques : sales,fuites, la moitié interdit d'accès manque de savon...bref"

"Toilettes pas propre et odeurs importantes. Tables dans le hall pas nettoyées. Un effort serait à faire pour que l on s'y sente bien C'est l'image de la France !!!!"

"Service pire qu'une cantine de bas étage !!!! Plats très chers et de qualité moyenne. Arnaque totale !"

"Une catastrophe, la nourriture est horriblement chère pour une qualité plus que douteuse... Pour le peu qu'il y avait de disponible à 20h30/21h. L'eau de la foutaine à eau est plus que tiède et j'ai eu beaucoup de mal à trouver des verres propres. Je ne parle pas des toilettes... Les toilettes enfant remplis de poiles publient et les toilette homme/femme pas mieux, des toiles d'araignée, les évier remplis de moucherons, les galettes au fond des urinoir en train de moisir (je ne pensais pas cela possible),etc... Les machines à café presque que tout en panne et d'une hygiène à revoir également... Et pour finir présence de voiture douteuse qui rôde sur le parking. Nous y passons chaque année et en temps normal rien à dire mais la on sent l'abandon total de l'aire de repos. A fuire"

" Les toilettes sont gratuites ici, mais cela se remarque aussi immédiatement dans la propreté des toilettes. Les choses que l’on peut acheter ici sont également beaucoup trop chères. Si vous pouvez continuer à conduire, je le ferai certainement."

"Fuyez ! Le personnel du restaurant « burger in » est exécrable ! Nous sommes venu y déjeuner en famille et nous n’y remettrons plus jamais les pieds ! Absence de politesse (nous n’avons pas eu de bonjour), nous avons pris connaissance de la carte mais nous étions manifestement trop long, la personne en charge du service nous l’a fait savoir, elle souffle et indique à sa collègue qu’elle attend « qu’ils se decident », pour finir lorsque nous donnons notre commande : « 3 burger » cette même personne nous répond : « ouais bah lequel parce qu’on en a 3 !! ». Du jamais vu !! J’en parle donc ensuite au directeur de l’établissement, mais l’attitude de ce dernier est du même acabit ... complètement ininteresse, nous n’avons eu aucune empathie, pas d’excuse, aucune réaction. Seul un sourire narquois s’est esquissé sur son visage."

"Personnel très gentil, mais le food court est fermé. Tout y est quasiment désert. L'espace est d'une tristesse à faire peur. Les bancs de pique-nique à l'extérieur sont dans un état de décrépitude total, les poubelles sont pleines et débordent, l'accès est plutôt difficile. Si vous ratez la seule entrée, après le pont, impossible de faire marche arrière, vous êtes reparti sur l'autoroute. À croire que Sanef souhaite la disparition de cet espace."

"Attention aux prix parfois exorbitant (le popcorn a 90€/kg des l'entrée, c'est un peu fort de café) Sinon on peut pas se plaindre, choix nombreux pour le repas, des pâtisseries,toilettes propres et de nombreuses places disponibles"

"Bonjour, tout d'abord l'endroit est magnifique et multi-biens et il y a beaucoup de choses, mais il faut s'occuper un peu des salles de bain et des prix aussi"

"Une aire normale un peu vieillotte mais ça dépanne, le Wc étaient pas terrible lors de notre passage"

"Assiette xxl tellement énorme que on peut la manger à 2, propre, très correct rapport qualité prix"

"Personnelles toujours souriants , les plats sont plus appétissants qu'il ne sont bon!! pas de saveurs ☹️"

"Un peu de tout comme dans une station service d'autoroute avec une terrasse à l'étage accessible en fauteuil roulant."

"Les toilettes ont bien vécu... Le ménage en début de matinée quand tout le monde s'arrête c'est pas top."

"Les employés piquent à tour de rôle dans les frites qu'ils trempent ensuite dans les sauces à la vue de tous. Ça en est décidément terminé avec le Covid semble-t-il. Les gens n'ont pas retenu grand chose de la crise sanitaire passée malheureusement... Ne vous arrêtez pas ici, vous ne louperez rien."

"L'agencement a été transformé depuis la fermeture du Buffalo Grill. Une boutique touristique bien achalandée. Une cafette, sympa. Des menus variés et choisis à la restauration. Et des toilettes propres.....A privilégier même quand vous êtes sur la RN 44. Sincèrement."

"très propre mes toujours très cher il vaut mieux sortir de l'autoroute"

"Personnel très sympathique. En revanche je suis arrivé à 14h, le riz et le saumon était vraiment très sec. Portion un peu juste."

"Accueil sympathique malgré un car de tourisme. Cadre agréable. Diversité de cadeaux. Bémol, les tarifs. Bien que moins cher que certaines autres aires de repos, tarifs assez cher... Comme bien souvent sur autoroute."

"WC sales, peu de savon pour se laver les mains, sent l'urine à plein nez. Tout est vieillot, c'est affreux. Sur le parking, les poubelles ont 120 ans, pas de tri collectif. Fuyez, à eux de vous faire préférer Total"

"Pourquoi avoir fait un pont pour accéder d'un côté à l'autre et fermer l'accès à celui ci ? Comment perdre 20 min et faire demi tour à Reims"

"Continuez votre route, ne vous arrêtez pas !!(sol dégoûtant, WC sales, et surtout accueil horrible, les clients se font littéralement crier dessus) …. du haut vol……!"

"Merci de modifier votre site web mensonger. Nous ne pouvons pas traversé sur la passerelle piétonne direction l’aire sud pour l’accès au Burger King. Comptant sur une modification rapide de ce mensonge."

"Vers 12h. La dame qui était à la caisse de la boutique à gauche était hyper gentille. C'est très agréable d'avoir des contacts sympathiques. Les toilettes étaient propres"

"Nous, nous sommes arrêté hier vers 19 heures au restaurant Autogril, peu de monde sur le parking, Au resto, la nourriture proposé ne nous a pas réjoui, le Fish and chip n'est pas bon, assiette pignon de poulet/saucisses n'est pas chaude, y a plus de desserts. Désolé, je vais éviter votre aire dorénavant, d'autres font mieux que Vous"

"Nous avons testé le restaurant Pas du tous convaincu Vous trouverez à la carte plusieurs choix Le personnel n est pas assez nombreux, la caissière pas très aimable et le ménage est à revoir"

"Difficile de se repérer dans le brouillard Passerelle traversée Lumière dans l'établissement...qui est fermé...."

"Les toilettes laissent à désirer, le personnel très moyen, si vous le pouvez, passez votre chemin !"

"Bavette pleine de gras Toilettes sales Vraiment pas terrible 😡"

"Personnel de caisse désagréable, je reprend les mots de la caissière ; ce n'est pas mon problème si votre plat et froid ! Inacceptable ce genre de comportement !"

"Un personnel qui s'insulte, Qui nous dit que si c'est froid, c'est normal de faire réchauffer au micro-onde."

"Le soir vers 20h30 passait votre chemin choix restreint, prix exorbitant et le personnel laisse à désirer"

"Arrivé à 13 heures pas de choix aux entrées et fromage, pas de bavette et entrecôte, riz pas cuits suffisamment dans l entrée (pas ferme mais dur, on dirait que le riz à passé trois jours en chambre froide), escalope panée pas de goût, frites que le goût de fritures. Bref à éviter sauf si vous n avez plus de papilles gustative."

"WC très très très sale, limite une honte, air d autoroute plus que limite niveau hygiène et les repas très honteux"

"Repas infâme et très cher pour la qualité, à oublié mieux vaut manger un sandwich en boutique,de plus le personnel surtout féminin pas très aimable"

"Les menus ne sont pas affichés en amont, ils sont affichés en caisse, en sortie... hamburger très bon mais servi froid ! Caissière pas aimable qui ne voulait pas nous donner le dessert du menu enfant et en plus, elle n'a pas remis le cadeau du menu. On s'en ai aperçu en quittant l'aire d'autoroute"

"2 emz fois que je fait une pose labas. Coin propre pas tres grand mes ses tres bien"

"Très bon mais le midi uniquement car le soir c'est réchauffer et malheureusement pas aussi frais et pas autant de choix...."

"Une caissière très désagréable C'est la 1 ère fois que je passe ici Vu que c'était.midi je suis allée.acheter des frites Avant de payer, je passe juste déposer mon plateau sur la table a qlq pas de la caisse et la elle me crie dessus ,. Ehh, il faut payer avant!!! Ohhh c'est comme ça que vous traiter les clients ici???? Je lui explique que c'est juste pour déposer mes affaires et la elle me dit, au super marché on paie avant de prendre le caddie! Le comble c'est que j'avais acheté un paquet de chips et elle me demande de lui monter le ticket Je suis certaine qu'elle n'aurait jamais osé faire cela avec un européen tout ça c'est ce qu'elle a vu que je suis arabe!"

"Bons plats pour un resto d'autoroute et personnel accueillant. Merci !"

"Nous en sortons tout juste. Locaux plus que vétustes et sombres. Les poubelles extérieures débordent, un robinet sur deux ne fonctionne pas dans les sanitaires, une place de parking remplie de verre, dégâts des eaux au plafond (qui tombe), commande incomplète (manque oignons et sauce dans le burger). Les salariés, bien que sympa, ont l'air tristes de bosser ici et ça se comprend."

"Pitoyable !! Des files d'attentes très longues pour les repas pour finalement tomber sur du personnellement incroyablement non-chaleureux. Des toilettes horriblement sales. Je déconseille fortement. Ça nous a dépanné pour une fois, mais plus jamais !"

"Pire endroit, à fuir ! Longues attentes, personnel horrible et toilettes très sales. Ça dépanne mais à ne jamais refaire..."

"Accueillant même à 5h30 . Choix de petit déjeuner et prix ça va"

"Vraiment pas top, manque cruellement de propreté. Rien nest net."

"Sale - Toilettes dégoûtantes et qui sentent mauvais !"

"Scène surréaliste dans les toilettes de la station : pendant que vous faites vos besoins un type (vêtu de la tenue de la station Total) prélève les uriwave dans les urinoirs à mains nues, avant de les sentir pour les trier par odeur !! Et il les balance sur la tablette devant votre nez (pour que vous puissiez vérifier qu'ils sont effectivement hors d'usage ?) Bonne nouvelle, l'odeur du lieu est en adéquation avec les pratiques douteuses"

"Cet avis vise essentiellement l'antenne Brioche Dorée de l'aire d'autoroute Reims Champagne NORD. Nous avons été extrêmement bien accueillis par Sylvie et Sophie, deux personnes très sympathiques, polies et surtout joviales. Il est très agréable d'avoir un tel accueil, avec également des produits agréables. Un très bon et très beau moment pour nous deux et notre petite fille, ravie de poursuivre ses premiers pas dans le petit bâtiment en annexe de l'aire principale (qui est aussi sympathique en elle-même)."

"Brioche dorée avec du personnel sympa"

"Très mal faite, avec la caravane, nous avons suivi les panneaux, On s'est retrouvé avec les camions, mais pas de place. Pas de quoi s'arrêter ... De fait, on est ressorti. En travaux, tout est mauvais au niveau des indications. Franchement dégoûté. On avait attendu pour total super décue. Cest sur je ne reviendrai pas par hasard 🤔"

"En travaux et parking plein a 18h30 😵‍💫"

"C'était tout en travaux. La signalétique pour le parking voiture disparaît en plein milieu, du coup on a failli ressortir de l'aire. On est arrivés vers midi, donc impossible de se garer. Nous navons donc pas eu le plaisir de nous restaurer en ce lieu..."

"Lieu salle personne pas aimable pas le droit de manger a l'intérieur"

"Sans plus très simple"

"Bien trop de travaux en ce moment pr mettre plus"

"N'accepte pas les animaux domestiques"

"Il est grand temps que les travaux soient fini, bon continuation à vous"

"Passage un dimanche soir a 21h30 établissement super propre, odeur de fraîcheur très agréable.Equipe super sympas. Merci et félicitations"

"Très bien"

"Cet établissement n'existe plus."

"Super expérience dans cette station ! Un grand merci au jeune homme qui m'a aidé avec mon cache moteur !!"